CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng an toàn, nhanh chóng và minh bạch cho khách hàng trên toàn quốc.
1. Phạm vi giao hàng
-
Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
-
Hỗ trợ giao tận nơi đối với các sản phẩm nội thất cồng kềnh (tuỳ khu vực).
2. Thời gian giao hàng
-
Khu vực nội thành: 1–3 ngày làm việc.
-
Khu vực ngoại tỉnh: 3–7 ngày làm việc.
-
Đối với sản phẩm đặt làm riêng: thời gian giao sẽ tính sau khi hoàn tất sản xuất.
3. Chi phí vận chuyển
-
Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển đối với đơn hàng theo chương trình.
-
Các đơn hàng khác sẽ được báo phí cụ thể trước khi xác nhận.
4. Đóng gói & bảo vệ hàng hóa
-
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đặc biệt với hàng dễ vỡ (nến, tranh, decor).
-
Đảm bảo hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển.
5. Kiểm tra khi nhận hàng
-
Khách hàng được khuyến khích kiểm tra sản phẩm khi nhận.
-
Nếu phát hiện hư hỏng, vui lòng quay video/mụp ảnh và liên hệ ngay để được hỗ trợ.
6. Trách nhiệm vận chuyển
-
Chúng tôi chịu trách nhiệm với các rủi ro hư hỏng, thất lạc do vận chuyển.
-
Trường hợp giao hàng không thành công do thông tin sai, khách hàng vui lòng hỗ trợ chi phí phát sinh (nếu có).
Chúng tôi luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng đến tay bạn một cách trọn vẹn và đúng hẹn.
